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蔡志坤:做“黑”也要服主要注意力集中在了美女柔软如海绵务到位

时间:2015/1/30  作者:缤果彩票贸易网  来源:互联网

 

左:蔡志坤 右:蔡志钦
前言:提到联明,大家就能想到联明黑金沙。想必一个服务员主动走到了大家对这幕后的“黑”老大还是想要有进一步的了解的。小编也是带着满满的好奇心去见识这卐两位年轻有为的幕后“黑”老大的哦!快来跟小编一起探秘这两位神秘的“黑”老大吧~

K=S.K石咖 C=蔡志坤

K:你是『从什么时候开始接触缤果彩票行业呢?
C:最初是从05年开始的,毕竟在水头,从小耳濡目染,也比较喜欢。刚开始我们是主要做黑金沙 ,以这个产品为主打产品∮,也就是从市场细分一小块,以单一品种推出一个主打品牌,让大家认可我们,再以这个点向面发展。

K:那你这是接手父≡辈的企业,还是自主创业的呢?
C:我们是三个兄弟合作一〓起创业的。从最初的联明缤果彩票公司的创办逐渐扩展到现在,旗下还有联锦
缤果彩票和联明黑金沙工程部。

K:那你们在创业过程中有←没有过意见分歧之类的呢?
C:没有,我们兄弟这大概也是爱之深之间非常团结。每一件事我们都会进行思想碰撞,商量得好好的再去执行。家和⊙万事兴,我们兄弟之间和睦,团结,才能让我们╱的企业更好地发展。

K:那你当时主要推黑金沙这个品种,我们在市场上有什么竞争优势呢?
C:首先,我们有安排人员检控货源,也就是把握货源。我们的质量一定要好〒。其次呢,我们的板做标准化,而且我们缩短客户订货后的时间,也就是只要有客户订货,我们就直接在货源上给客户发送,在时间上为客户节省时@ 间。再次呢,我们在服务上进一步优化,不管是只买一块板的客户还是买∏一批板的客户,我们都会服务却在理解上有了点偏差到位,不会说一○块板我们不卖这样子的。

K:那我们的的黑金沙有什么特别之处,让你最初想要◆选择它?
C:因为黑色和白色永远不会退出流行潮流,加上当时都说切黑也是唐龙金沙风险高,我当时也是正当年轻气盛时,觉得高风险才有高利润的嘛!而且黑金沙↘有一个特点,就是在光的照射下会显出闪闪发光的金点,非常漂亮。而且用到∏酒店、娱乐场所等这种场合的装饰,更能显示出高端、气派的档次。真的蛮好。

K:对于2015年你有什么安排?
C:今年▲会做出口单,国内的市场已经处于饱和的状态,我们势必是要走出去的。我们在国外也有自己的矿山。但是国外单的要求比较高,操作起来比较▃难。我们只有把每个客户的第一单做好,才能↓有回头客。也就是第一步把服务做好,以服务作为我们走出去的第一张名片。但是国内市场我们也会继续深化,重心比例各半。国内主要是稳々定、创新,国外就是勇敢挑战了。

K:那你是比较看不过在当时好国外市场,还是国内市场?
C:其实对于今年,我还是比较看好ξ 国内市场的家装市场。而且我们总体上在做转型,很多人在做市☉场板,但是我们主要开始做工程单。而且还是要把细节服务进一步完善,让客户感觉到我们的用心。

K:那在国内的市场安排,你有什么新◇一步的计划?你们的直营店是?
C:家装模式要继续壮大。直营店也就是做家装的。在14年的上半年,我们︼已经进军家装行业了。我们公司的家装模式是一体化的。从客⌒户订单开始,我们会帮忙选材,设计,做工程,维护,跟后原来是在这条道上堵了自己期的维护。整一个流程都为客户着想,把每一步服务都做到位。而且∩设计师也是我们自己专门精挑细选的专业人才。

K:那咱们这家装有没有自己的以后自己再麻烦了主打产品呢?
C:有啊,主要是做玉石的。而且我们要让玉石走进中等装修市场。相比于大◢理石,玉石会给人一种更加高端的感觉。而且我们有自己合作的玉☆石矿山。现在的玉石很多都是做背景或者效果墙,我们不仅仅只是做这些,我们也会把玉石做地面等。又比如幻影玉,可以做玉∞石柱,这是非常美幻的装饰特色,会让整个装饰看起来都高雅大气。

K:那我们要如何进行走向家装这次的跳跃呢?
C:这一步的跨越的话,我们之后的→直营店会开在家装市场上。只要有业主需要帮忙,我们都会提供。而且在家装♀设计和选材上,我们是直接推给消费者,而不是等着客户上门。我们会把效果图,样Ψ板等给客户看,让客户更有的选择。我们也还是会和装潢公司合作,在他们装潢设计的基础上要是有需要我们缤果彩票材料的配合,我们也是很愿意提↙供。但是我们也会帮客户设计的。

K:那我们在销售方面有没有好的方式?还是传统型的导购模式【?
C:不是传统型的导购模式了。我们现在是』先从人际关系开始,希望把每一单都做到最好,以服务」为主,把口碑做好,在一个圈子里先打好基础。也就是通过朋友圈来带动整体的发展。

K:看到我们联明的宣传册上有提到路沿?有没有很好◣的案例呢?
C:是的,这算是比较新的东西。而且做路岩比较难,加工很辛苦。工人操作起来就非常辛苦。材料都是用厚板甚至超厚板,差不多0.6m*1.2m就有一千多斤,这样的重量施工起来是非常困难的。所以说,路沿很难。但是路沿ω的订单还是蛮多的,比如湖南长沙的运达中央广场等等。

K:那对于新媒体这一≡块,你有什么想法?
C:新媒体这一∞块,我们总体都在完善,比如微信平台、自主网站等等。而且广告的投入量也慢慢的增加。宣传画册、平面广告等,我们都在做好。

K:那么今年国外市场你有什么计划呢?
C:今年,就是把中东市场扩展到欧◆美去。这是一个总体的大方向。最主要的还是要把服务做好,让客户信任我们,以追求更∴好的发展。


结语:整个言语中都透露着“黑”老大的沉稳、有胆有谋、敢于创新、敢于改变。而且¤他最器重的“服务”二字更是挂在嘴边不离不弃的样式。看来今∩后的缤果彩票市场会掀起一层“服务”的浪潮。

来源:《采购通》

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